陳慈晏／台北 2020-04-14

AWS望助力數位轉型。符世旻攝
時序進入2020年，5G與人工智慧(AI)發展迅速，帶動了相關產業的蓬勃。此外，數位化時代也逐漸來臨，為了因應數位化挑戰，企業紛紛尋求數位轉型，希望藉由轉型能讓整體營運順暢度提升、效率增加。根據市調機構IDC的調查，企業終究需要實踐數位轉型，更預期在2023年時已完成數位轉型的企業將擁有數位霸權(digital supremacy)的地位，並將佔有全球GDP過半的比例。
在數位轉型的過程當中，IT部門所扮演的角色至關重要，隨之而來的工作也愈趨繁雜。AWS台灣總經理王定愷指出，在過往的企業當中IT單位為後勤單位，但如今在新創領域中卻是作戰單位，IT單位的彈性能夠針對客戶不同的需求進行改變或客製化。王定愷進一步提到，直至2021年，75%數位化領先企業將主導一個新的顛覆式市場，而屆時顛覆也將成為常態。同時，數位轉型的潮流也將會帶動一波雲端商機，預期未來將會出現更多雲端上的應用與需求。

王定愷提及，目前全世界只有美國及中國兩個國家能做公有雲事業，而企業在數位轉型之際，若是有瞄準國際的計劃，就應該要選擇在全球各地都有部署的公有雲系統。舉例來說，屋源共享平台Airbnb在初始就希望是全球部署，因此正好能夠利用AWS部署於全球的優勢，在其後要布建至尚未開啟相關應用的市場時，惟須開通行政管制後即能完成系統應用部署。
在台灣，近年也陸續出現數位轉型的案例，例如國內售票平台拓元售票系統，在流量高峰有40萬人同時上線，也有6分鐘6萬張的高交易流量出現。王定愷指出，若是過往，不只是系統布建的高支出，也定會造成IT系統的高負荷，因此就會出現閃退等問題出現。在轉移到AWS平台上後，系統的運行較無問題出現，流量也不會有所限制。
此外，與過往世代不同，如今進入網路時代後，產業發展的途徑與狀態今非昔比。王定愷對此表示，過去企業的發展路線非常固定，然現今新IT產業的發展路線則比較短小，相關業者可能在一夕爆紅，卻也同時會一夕殞落，這歸因於使用者的習慣改變。除此之外，科技產業發展驅動力轉變成使用者的需求，連帶著現在的數位經濟模式也由使用者為整體主軸。也因此，如何快速掌握使用者習慣、喜好及市場趨勢動態，是想要在網路時代中取得成功至關重要的能力與條件之一。

展望未來，AWS將會持續助力全球與各地區不同類型產業的客戶，將最前瞻的科技融合進本地部署的發展中。在台灣，也有同樣的願景，企業對雲端的需求快速提升現正持續的在發生中。此外，在5G時代即將來臨的狀況下，如何與企業及政府機關共同推動相關科技的融合，並同時加速與幫助5G時代技術架構與商業模式的創新，將會是AWS持續發展的方向與目標。