亞馬遜雲端運算服務(AWS) 在台灣與各國推出了各式各樣的雲端服務，包括分析、應用程式整合、區塊鏈、機器學習、行動應用程式、量子技術、儲存、安全、身分、法遵等，而目前醫療產業的數位科技應用豐富，對此，AWS首席雲端運算企業顧問博士張俠分析，技術與應用以外，協助醫療場域的流程也成為發展關鍵。

分工合作速度更快 雲端企業協助醫療院所敏捷開發

在醫療健康產業的科技發展上，AWS積極藉由雲端的方式，協助醫療院所省去建置伺服器中心的費用與空間，也能夠分析數據，更能享受敏捷創新，聚焦於病人服務。

流程優化、決策支持、基因分子診斷等都包含在全方位的醫療發展之中，張俠說，以數位轉型的角度來說，企業需聚焦整體流程、戰略、革新，比方說，以客戶的需求為中心，從業務角度制定戰略，再以新的流程與手段、提升整體服務水準。同時也提醒，數位轉型不是純技術，需要從上至下的戰略安排與全體共識，才有機會順利完成。

此外，好的技術應用則是，在技術恰巧成熟時使用。因為太早使用，政府等主觀機關的管理進程都需搭配，太晚使用，或許市場已經太多人使用、優質題目已成為解決方案。

醫療數位轉型帶來的新商業模式也需時間琢磨

數據資料與人工智慧(AI)，兩者都上雲端，相輔相成的效力會更大，意識到數位轉型是未來經濟發展可能突破口，而現在看到的新創，從產業局部面向開始改進與創新，相信隨著時間推移，技術會逐漸融合至醫療體系當中，從點線面來協助。商業模式的轉型尤其需要時間，也涉及整個醫院的流程，如掛號、看病、取藥、病歷管理等。

疫情促進了產業多方使用科技來協助全民健康，醫療院所可以借由零接觸的醫療物聯網科技，準確量測病人生理數據的同時，也降低醫護人員感染機率；另一方面，張俠也補充說道，醫療物聯網與遠距醫療技術，也能應用在非COVID-19(新冠肺炎)病人。比方說，以社區醫療的角度來說，長者、心血管與糖尿病等慢性病照護需求的民眾，也能夠在家中，藉由數據讓醫師、個管師持續追蹤，也有線上會診的應用空間。