AWS亞馬遜網路服務香港暨台灣總經理王定愷表示，數位轉型浪潮不可逆，可儘早規劃雲端布局，突破地域限制，加速創新步伐

雲端帶動全球變化，成為企業創新最重要的加速器，台灣的大肚山產業聚落，向來以硬體技術為核心，生產各種高精密機台，不過在智慧化時代中，這種商業模式所產生的價值將逐漸降低，為了協助業者翻轉思維，看見新的可能，AWS香港暨台灣總經理王定愷特別在2021年4月的大肚山產業創新論壇中，以「雲端發展加速智慧創新」為題，為在場企業家剖析雲端趨勢下的智慧創新做法。

王定愷在開場時即指出，近幾年全球產業產生巨變，去中心化已成為企業的營運主流，地理疆界逐漸被打破。他引述美國科學哲學家Thomas S. Kuhn的話表示，科學演進的過程不是「演化」，而是「革命」，企業無法從昨日的發明找到今日的線索，今日的發明必須仰仗全新的創意和思考邏輯。這個思維的最佳例證就是手機。

2007年賈伯斯所發表的iPhone，與當時的主流按鍵式手機截然不同，2年後曾經的摩托羅拉(Motorola)退出手機市場，之後愛立信(Ericsson)、諾基亞(Nokia)也逐步淡出，蘋果(Apple)成為手機世界的新王者。這種案例不只出現在手機，在智慧化時代，企業的敵人不會只有同業，更有可能是從完全不相干的角落冒出來，面對此一新局，企業要學會用新技術打新戰爭，不僅要擁抱新科技，看得懂、學得會，才能打得贏。

而對於爆量、加速成長的新市場，他則點出新舊兩種經濟模式不同做法所衍生的結果。傳統經濟的業務模式，是由上往下(Up-down)的科技驅動模式，成長週期固定且反覆，由經驗與產品主導，引領企業布局與反應，IT的部署緩慢，通常是以月或季甚至年為週期。相較之下新經濟是由下往上(Bottom-up)需求驅動模式，此模式最常聽見的名詞就是「爆紅」、「秒殺」，這些名詞背後隱藏的，都是某一龐大市場需求被滿足，一旦成形，業績就會瞬間暴量。但這種模式的需求者對體驗非常敏銳，如果沒有完善的決策、應變與IT部署，造成體驗不佳，黏著度就會就會瞬降，甚至有可能危及既有業務。最明顯的案例就是電商舉辦的光棍購物節，此一購物尖峰所帶來的高流量，如果處理得宜將帶來豐厚利潤，若是頻寬不夠或作業人力不足，則將波及企業原有形象，結果得不償失。因此他建議業者在導入新科技的同時，必須有完整的配套策略，才能讓效益順利浮現。

王定愷進一步指出，在傳統的企業治理中，IT向來是後勤單位，負責支援前線的業務人員，現在IT系統已站上第一線，透過創意與技術的結合，創造出各種新型態服務，為企業創造出主動收入。由此可見，產業的科技戰已經開打，在此新形態戰役中，企業不再是大吃小，而是快吃慢。就如達爾文在進化論所言，能夠在新時代生存下來者，都不是最強壯、最聰明，而是反應最快、最能適應新環境的物種。在智慧化世代，此法則仍然有效。

王定愷再以AWS為例，點出企業變革的重要性。眾所周知，亞馬遜(Amazon)是以線上書局起家，後來業務一路擴增，但股價仍然長期平穩，一直到之後累積了大量的使用者，並從中找出新的商業模式，這些發展都以雲端為基礎，創建出各種服務。他分析亞馬遜是屬於微利經營模式，對每一使用者所收取的費用並不高，但由於客戶數量龐大，而且均共用IT基礎架構，不必因服務內容另行架構系統，而且新業務上線時程可以大幅縮短。這種做法需要投入一定的時間與資源，讓系統從0到1，但只要有了基礎，從1到100的速度就會飛快。

對於近年來的數位轉型浪潮，王定愷表示這是一股不可逆的趨勢，不轉型者將有可能在未來被逐步邊緣化。他舉了國泰航空做例子 ，即便2020年全球鎖國，航空業業績雪崩，但國泰航空仍未停下轉型腳步，與AWS攜手打造自由化數據庫。除了國泰航空之外，台灣的零售、馬達製造、晶圓設備廠商，也紛紛與AWS合作，透過雲端強化IT基礎建設的能量與彈性，為接下來的智慧化時代做準備。因此他建議大肚山的精密機械業者可以儘早規劃雲端布局，透過網路的特色突破地域限制，加速企業的智慧創新步伐。