客戶案例分享

NetCore (碩泰網通)

客戶簡介

碩泰網通是一家專注於網路通訊產品代理與通路經營的公司,提供企業級路由器、交換器、Wi-Fi解決方案等,幫助企業客戶打造穩定的網路環境。核心競爭力包括完整的網通產品代理、多類型設備整合、專業技術支持,以及提供高C/P的解決方案。碩泰專注於通路銷售,與系統整合商協作,致力於協助經銷商達成商業目標,建立穩健的市場地位。

挑戰概觀

碩泰網通需要維護眾多通路客戶的產品資料與庫存狀況,但其現有系統面臨資料同步不及時的問題,導致部分訂單錯誤或延遲交付。同時,對於網路通訊設備的測試和演示,碩泰需要高效且具彈性的測試環境,但傳統本地端的測試伺服器成本高昂且難以擴展,影響了測試效率。

解決方案

動態測試環境

AWS EC2 部署策略

  • 預配置的 AMI (Amazon Machine Image):建立針對網通設備測試需求的 AMI,包含所需的測試工具(如負載測試軟件、協議模擬工具等)。
  • Auto Scaling 配置:設置 Auto Scaling Groups,根據測試負載自動啟動或停止測試實例,並為每台測試伺服器自動分配唯一的 IP 地址,便於設備互連測試。

彈性網路功能:

  • 利用 Elastic Load Balancer (ELB) 分配測試流量,模擬高負載場景測試網路設備性能,確保產品在高需求下穩定運行。
  • 配置 VPC (Virtual Private Cloud) 隔離測試環境,確保網路設備的測試不會影響其他系統。

優化資料管理

  • AWS RDS 架構
    • 數據庫冗餘:啟用 RDS Multi-AZ 部署,確保資料庫具備高可用性,防止因硬體故障導致服務中斷。
    • 自動備份與恢復:啟用 RDS 自動備份功能,每日備份客戶資料,並設置 7 天內可隨時恢復。
  • Amazon S3 的數據備份
    • 使用 S3 Intelligent-Tiering 儲存模式,自動將低頻存取的歷史訂單記錄移至低成本儲存層級。
    • 使用 AWS Glue 定期執行數據清理作業,刪除重複的或過期的客戶資訊,保持數據庫高效運行。

加強監控與通知

1.    CloudWatch Dashboard 設置

o   自定義儀表板顯示測試環境的關鍵指標(如 CPU 使用率、網路流量、錯誤率等)。

o   配置警報條件,例如測試環境 CPU 使用率超過 80% 或測試超時時,立即觸發通知至指定的技術團隊。

2.    AWS SNS (Simple Notification Service)

o   配置多渠道通知(EmailSMS)功能,確保測試環境問題可快速反饋到相關負責人手中。

合作成果

  • 減少測試伺服器維護成本,縮短測試週期,並提升產品上市速度。
  • 優化通路數據管理,降低訂單錯誤率,提高客戶滿意度。
  • 支持碩泰未來業務規模擴展,助力網通市場的競爭力提升。

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